Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Kargo ve Teslimat Politikası

Bu sayfa, Sleep Soft siparişlerinizin kargo ve teslimat süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla tüm gönderim süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.

Kargo Ücreti Türkiye'nin her yerine tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Ödeme adımında veya teslimat sırasında karşınıza sürpriz kargo bedelleri çıkmaz.

Hazırlık ve Taşıma Süreleri Toplam teslimat süremiz, siparişinizin hazırlanması ve kargoda geçen sürenin toplamından oluşur:

• Sipariş Hazırlık (İşlem) Süresi: Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir.

• Kargo Taşıma Süresi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak tahmini teslimat süresi 1-4 iş günüdür.

Not: Yoğun kampanya dönemlerinde ve resmî tatillerde kargo firmalarının iş yüküne bağlı olarak teslimat sürelerinde ufak esneklikler yaşanabilir.

Ödeme Yöntemi: Kapıda Ödeme Güvenli ve kolay alışveriş deneyimi için siparişlerinizi kapıda ödeme seçeneğiyle verebilirsiniz. Ürün bedelini teslimat sırasında nakit veya kart ile kargo görevlisine güvenle ödeyebilirsiniz.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara üzerinden paketinizin durumunu ve nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslim Alınamayan Gönderiler Kargo firması tarafından adreste bulunamamanız veya sizinle iletişim kurulamaması nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza iade olan paketler için müşteri hizmetlerimiz sizinle tekrar iletişime geçer. Onayınız doğrultusunda yeniden gönderim süreci planlanır.

İletişim Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@sleepsoft.net

• WhatsApp Destek Hattı: 0536 785 28 24

Bu sayfa ile Merchant Center tarafındaki kargo ayarlarını eşleştirdiğimizde sistem sorunsuz onaylanacaktır.

Reklamlara başlamadan önce Google'ın en sıkı denetlediği bir diğer sayfa olan İade, İptal ve Cayma Hakkı sayfanızın metnini de (özellikle ana sayfada belirttiğiniz 30 gün iade garantisi, ürünün iade şartları ve iade kargo ücretini kimin karşılayacağı gibi detaylarla) hazırlayalım mı?